حریم خصوصی شما، اولویت ماست!

۱. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم؟

ما فقط داده‌هایی رو جمع می‌کنیم که برای ارائه خدمات جویاگرام لازمه:

• کاربرها: نام، ایمیل، شماره تلفن (اگه ثبت‌نام کنید)، و جستجوهای شما.
• متخصصین: نام، ایمیل، تلفن، عکس، بیوگرافی، تخصص، شهر، و اطلاعات احراز هویت (مثل کد ملی و ویدیو).
• داده‌های خودکار: مثل آدرس IP، نوع دستگاه، و نحوه استفاده‌تون از سایت.
• پرداخت‌ها: اطلاعات تراکنش برای شارژ کیف پول متخصصین.

۲. از اطلاعات شما چی‌کار می‌کنیم؟

اطلاعات شما کمک می‌کنه جویاگرام بهتر کار کنه:

• نمایش پروفایل متخصصین به کاربرها.
• ارسال اعلان و ایمیل (اگه بخواید).
• بهبود سایت با تحلیل رفتار کاربرها.
• امن نگه داشتن پلتفرم در برابر تقلب.

۳. اطلاعات شما رو با کی به اشتراک می‌ذاریم؟

ما اطلاعات شما رو نمی‌فروشیم! فقط در این موارد به اشتراک می‌ذاریم:

• با متخصصین (مثل اطلاعات تماس برای کاربرهایی که کلیک کردن).
• با شرکت‌های خدماتی (مثل درگاه پرداخت) که قرارداد محرمانگی دارن.
• با سامانه‌های دولتی (مثل شاهکار برای احراز هویت).
• اگه قانون بگه (مثل دستور دادگاه).

۴. امنیت داده‌ها چطوره؟

ما از اطلاعات شما مثل گنج مراقبت می‌کنیم:

• رمزنگاری پیشرفته (مثل SSL).
• احراز هویت دو مرحله‌ای برای متخصصین.
• نظارت 24/7 روی سیستم‌ها.
• انطباق با استانداردهای پرداخت (PCI-DSS).

ولی یادتون باشه هیچ سیستمی 100٪ امن نیست. اگه مشکلی پیش بیاد، سریع بهتون خبر می‌دیم.

۵. شما چه حقوقی دارید؟

شما صاحب داده‌هاتونید و این حقوق رو دارید:

• دیدن اطلاعاتتون.
• اصلاح اطلاعات نادرست.
• حذف داده‌ها (اگه قانون اجازه بده).
• گرفتن کپی از داده‌ها.
• لغو ایمیل‌های تبلیغاتی.

برای این کارا، با ما تماس بگیرید (بخش تماس).

۶. داده‌ها رو تا کی نگه می‌داریم؟

فقط تا وقتی لازم باشه:

• داده‌های حساب تا وقتی حساب فعاله.
• داده‌های پرداخت تا ۷ سال (طبق قانون مالیاتی).
• داده‌های احراز هویت تا پایان تأیید.

بعدش داده‌ها حذف یا ناشناس می‌شن.

۷. کوکی‌ها چی‌ان؟

کوکی‌ها فایل‌های کوچیکی‌ان که تجربه شما رو بهتر می‌کنن:

• کوکی‌های ضروری: برای ورود و استفاده از سایت.
• کوکی‌های تحلیلی: برای بهتر کردن سایت.
• کوکی‌های تبلیغاتی: برای تبلیغات مرتبط (اگه اجازه بدید).

می‌تونید کوکی‌ها رو تو مرورگرتون مدیریت کنید. ما هم یه ابزار رضایت کوکی داریم.

۸. بچه‌ها چی؟

جویاگرام برای زیر ۱۴ سال نیست. برای ۱۴ تا ۱۶ سال، رضایت والدین لازمه (از طریق ایمیل یا تلفن). اگه داده‌ای از بچه‌ها بدون اجازه جمع بشه، سریع حذفش می‌کنیم.

۹. انتقال داده‌ها به خارج

داده‌هاتون تو ایران ذخیره می‌شن، ولی اگه از سرورهای خارجی استفاده کنیم، با قراردادهای محافظتی (مثل استانداردهای بین‌المللی) امن نگهشون می‌داریم.

۱۰. تغییرات تو این سیاست

اگه سیاستمون عوض بشه، از طریق سایت یا ایمیل بهتون خبر می‌دیم. استفاده شما بعد از تغییر یعنی قبول کردید.